Б. Райхер— Не знаю, с чего бы начать… Начнём, пожалуй, вот с чего. Ты упоминал, что с какого-то момента реклама оптической сварки Signal Fire (SNR-FS-6m) стала не просто лживой, но и чрезвычайно настырной, агрессивной что ли.

Г. Грейвз— Я имел в виду хохлятские ролики на тытрубе. Его продавцы становятся психологическими насильниками потенциальных покупателей.
Описания Signal Fire очень тенденциозные и напоминают психологический опыт над узкой целевой группой. По сути, любой рекламный ролик это проповедь, а любая проповедь рассчитана на необразованных.
Почему именно хохлы так сильно распинаются ? А им этот девайс подходит, я думаю. Во-первых, дешёвый, а во-вторых наебалово, но не совсем явное. Для Украины — идеальный вариант (улыбается).

Б. Райхер— Ты говорил, что любой приобретённый аппарат для сварки оптических волокон невольно ставит своего владельца в зависимость от сервиса, — не обязательно Signal Fire, да?

Г. Грейвз— Совершенно верно. Любой сварке оптики жизненно необходимы запчасти в случае поломки и настройка в случае потери работоспособности. Особенно показательны в этом плане японские сварки.
Так что зависимость от сервиса есть всегда. Другое дело — кабальная она или терпимая.
Но в случае с SNR-FS-6m (вот он у нас на столе стоит) проявилось что-то новенькое. Здесь вы зависите не только от сервиса, но и от изготовителя.
Вот мы его купили. Мы владельцы. Мы элементарно привыкли, что купленная вещь всецело принадлежит нам и не требует в категоричной форме регулярного вливания средств, тем более будучи исправной, верно?

Б. Райхер— Ну, да. А в чём подвох с Signal Fire?

Г. Грейвз— Там не один подвох, а несколько, но самый неприятный такой: сделаешь ты 3000 сростков, и сварка заблокируется. Что будешь делать?

Б. Райхер— Сниму электроды, почищу, проведу процедуру замены через меню, и счётчик вновь обнулится, нет?

Г. Грейвз— Нет, аппарат не позволит тебе варить, пока не введёшь специальный код, который указан на коробке с новыми электродами. Электроды придётся купить.
Но по сути ты покупаешь не электроды, а код на коробке, а электроды как раз можешь не менять. Ты за деньги продляешь право пользования собственным аппаратом.

Б. Райхер— Получается, что я не купил сварку, а взял её в пожизненную аренду, так что ли?

Г. Грейвз— Получается так. Внёс сто тысяч условно первым взносом, а потом выплачиваешь по сто долларов в год или раз в два года, в зависимости от того, насколько интенсивно варишь.

Б. Райхер— Но другие аппараты тоже периодически требуют вливания средств. Электроды нужно покупать, аккумулятор менять, скалыватель настраивать.

Г. Грейвз— Другие аппараты не блокируются, а всего лишь предупреждают тебя, что электроды надо заменить. И если провести процедуру замены, даже не вынимая старые, то сообщения исчезнут.
И всё, и никакой блокировки.

Б. Райхер— На минутку отступим от темы. А вот INNO A2… Ты говорил, что он тоже блокируется.

Г. Грейвз— А! Там блокировка была прописана в техническом задании самим покупателем, — Ростелекомом! И кстати, если уж мы об этом заговорили… Когда A2 поступает в розничную продажу простым смертным, то блокировку на нём отключают.

Б. Райхер— Понятно. А Signal Fire требует обслуживания в категоричной форме, то есть как DVP-730, который иногда выдавал синий экранчик и писал что-то вроде «доставьте аппарат в сервис», и разблокировать кроме сервиса никто не мог?

Г. Грейвз— Похоже, но у DVP-730 этот сбой происходил, когда садилась батарейка на материнской плате, а у Signal Fire это заложено в программе. Он исправен, просто пришло время платить и вводить QR-код.

Б. Райхер— Я его должен ввести из приложения со смартфона? И куда они все идут, эти коды-то?

Г. Грейвз— Большому Брату. Он собирает статистику по своим продуктам через смартфоны. Кстати, если вы наварите 50 000 стыков, то можете обменять свой старый Signal Fire на новый. Правда, вся логистика за ваш счёт, а это где-то долларов четыреста.

Б. Райхер— Старый аппарат нужно будет отправить в Китай? И много случаев было за три года?

Г. Грейвз— Ни одного не знаю. И это… Не думайте, что получите новый комплект. Меняется только тушка без аккумулятора, скалывателя и инструмента. Максимум кейс подарят, чтобы по дороге сам девайс не убить.

Б. Райхер— Что-то мы в сторону ушли. Начали-то с рекламы… У меня тут список подсказок… Вот, например: цель всех этих роликов насчёт Signal Fire — подготовить общественное мнение. Средства достижения цели — агрессивная реклама. Такая трактовка имеет право на жизнь?

Г. Грейвз— Ну, это перебор. Такой подход подразумевает организацию и чётко сформулированные цели, которые достигаются людьми с одинаковым настроем.
А в нашем случае есть сварка оптики для нищебродов и куча перекупщиков, с помощью которых он реализовывается.
Напоминает, конечно, сетевой маркетинг, особенно в хохляндии, но тут скорее налицо дебильность продавцов и покупатели, которые не умнее их.
Причём, покупатель искренне считает, что специалист отдела продаж это что-то вроде продавца-консультанта.

Б. Райхер— А это не так?

Г. Грейвз— В подавляющем большинстве случаев основное занятие продажников — делопроизводство. Эти господа оформляют электронные документы.
То есть поступил заказ на сварку оптики определённой модели, и менеджер его оформляет, для этого надо научиться правильно выговаривать некоторые слова.
Его задача не вспугнуть покупателя по большому счёту, а что именно купят — не имеет значения.

Б. Райхер— А с техническим специалистом поговорить нельзя?

Г. Грейвз— Ну… Как минимум, надо знать, что таковой есть, поднять задницу, приехать, посмотреть товар… Причём ДО ПОКУПКИ! Это важно…
Такие покупатели редкость.

Б. Райхер— А критика Signal Fire не запоздала? Три года прошло, как первые модели начали продаваться…

Г. Грейвз— Нет, в самый раз. У нас всё так медленно, что опоздать невозможно.
Отреагировать критически на SNR-FS-6m рынок не смог даже через три года, а подлинный образ этого сварочника сложится лет через семь, когда уже будет всё равно.
Сам владелец реагировать критически не умеет, — он и при поломке-то толком ничего объяснить не может, — терминология в зачаточном состоянии…
Купил, — значит работай, пока не сдохнет. Кроме того, у нас в России жаловаться не принято. У нас принято ныть в форуме, а тебе в ответ будут долго и нудно объяснять, что ты мудак.

Б. Райхер— Существует мнение, что если аппарат SNR-FS-6 такое говно, то он, по идее, не должен находить покупателей.
Типа, законы рынка жестоки, и откровенно дерьмовое устройство давно бы самовыпилилось.

Г. Грейвз— Ну, во-первых, не говно, а тамбуканская лечебная грязь (смеётся). Я считаю, что Signal Fire или SNR-FS-6m считать за говно нельзя, — это было бы сверхобобщением. Но к любым их «преимуществам» следует подходить критически.
Во-вторых, логика «это — говно» в данном случае не работает. Помнишь аппарат Splica, он же AV6471? Мягко говоря, не фонтан, но это не мешало продажам. А EasySplicer, который пробил дно? Что, кто-то жаловался? А Ilsin серии KF, который не работал от сети, если встроенный аккумулятор сел?
Получается покупают не то, что лучше, а то, что предлагают. Особенно если хватает наглости продолжать предлагать.
Многолетние наблюдения показывают, что юрлица готовы покупать любое барахло, при условии, что оно имеет техническую поддержку. Живые люди, конечно, поумнее, но
никаких иллюзий относительно умственных способностей покупателей я давно не питаю.
Они не понимают, что они купили, чем владеют, и как это использовать в полную силу. Многие не знают элементарных вещей.
Наконец, в-третьих, Signal Fire не откровенное дерьмо. Мы уже об этом упоминали в самом начале.

Б. Райхер— Насколько не откровенное?

Г. Грейвз— Они редко ломаются в гарантийный период и варят неплохо.

Б. Райхер— А сейчас, спустя три года продаж, появились неисправные?

Г. Грейвз— Да, приходилось менять материнки и платы питания, ну ещё печки дохнут.

Б. Райхер— Много их ломается?

Г. Грейвз— Да нет, их вообще немного…
Но тут нужно учесть ещё один фактор, оговорюсь: даже два фактора. Первый, — как я уже сказал, аппаратов Signal Fire пока мало. Даже если их сложить с SNR-FS-6m,
то они будут каплей в море других сварок оптики. Второе, — девайсов можно напродавать и больше, но количество работы ограничено. Она размазывается между
устройствами, и интенсивная эксплуатация становится скорее исключением, чем правилом, поэтому убить аппарат нелегко. Разве что пахать на нём день и ночь на пределе сил…

Б. Райхер— Signal Fire Al-8 лучше чем Jilong KL-280E или DVP-740?

Г. Грейвз— Он не лучше и не хуже, а такой, какой есть.
Кроме того, любая китайская сварка проигрывает корейской фирме INNO как конструктивно, так и по количеству проданных экземпляров.
Пока INNO поставляет сварки Ростелекому, китайцы будут только вторыми, даже если сложить аппараты всех китайских брендов.
Поэтому постановка вопроса, кто из них лучше, будет некорректной, — они же все проигрывают.
Если вместо оценок заострить внимание на эксплуатационных и конструктивных особенностях сварок китайских и корейских, то разница между китайскими сварками оптики вообще сотрётся! Кроме того, нельзя рассматривать устройство в отрыве от его российского поставщика.
Мне гораздо проще ответить, какая сварка хуже. Я могу назвать Tumtec FST-V1. Это настоящий шлак. Но, слава Богу, она на наш рынок и не поставляется.

Б. Райхер— А скажем, мог бы ты отказаться от закупок Jilong и заменить его, к примеру, на Signal Fire?

Г. Грейвз— Нет, полностью нельзя. И дело не в надёжности, и не в ремонтопригодности. Тут другое.
Несмотря на все недостатки и Jilong и DVP всецело принадлежат своему владельцу, а Signal Fire нет. Это аппарат подконтрольный третьей стороне.

Б. Райхер— Ты уже это как-то объяснял. Поясни ещё раз насчёт этой третьей стороны. Вообще, почему третья? А первая и вторая — это кто или что?

Г. Грейвз— Ну, это условно. Допустим, первая — это российский продавец, а вторая — это будущий владелец. Один продаёт, второй покупает, а третье исключается.
Так вот, в случае с Signal Fire и появляется третья сторона — производитель. Он продолжает контролировать устройство, которое формально ему уже не принадлежит.

Б. Райхер— Ты говорил, что контроль проявляется по-разному.

Г. Грейвз— Да. Черты аппаратов, подконтрольных «третьей стороне», проявляются явно или неявно у многих оптических сварок.
Мне придётся дать развёрнутый ответ. Начнём с Илсина, то есть Ilsintech.
Вспоминаем Swift KF4 (Ilsintech KF4). У него контроль проявляется следующим образом. Модель имеет встроенный аккумулятор, при разрядке или отсутствии которого питание устройства от сети 220 В блокируется.
Аппарат включается, но тут же информирует о ошибке, и выключает питание. Пользователю приходится хочешь-не-хочешь, регулярно менять аккумуляторы.
У Ilsintech Keyman S1 всё то же самое, а Swift F1 в ранних модификациях не допускал питания от сети вообще.

Б. Райхер— А Fujikura FSM-60 и FSM-50, и восемнашка с семнашкой, которые были сделаны на их базе…
У них есть такая вещь как блокировка при включении, которая может сработать через заданное время.

Г. Грейвз— Да, и аппарат при включении потребует ввести буквенно-цифровой пароль. Такая же блокировка имеется на поздних Sumitomo Type-39.
Но тут, скорее, пользовательские заморочки, по умолчанию эти функции отключены. Это тоже можно назвать контролем, но неявным.
К неявным признакам контроля можно отнести, условно конечно, нестандартные расходные материалы типа электродов или резиновых зажимов для скалывателя, которые ставят дополнительные препоны перед владельцем, решившим самостоятельно заменить расходники.
Но настоящий контроль третьей стороны — это когда твой девайс могут удалённо окирпичить. То есть вывести из строя.

Б. Райхер— Вспоминается обновление китайских FSM-60 через интернет, после которого они устанавливали язык того региона, для которого предназначались.
Например, китайский язык!

Г. Грейвз— Вот-вот! И не только язык меню менялся, там все установки в дефолт сбрасывались.
Но более всего постарался Signal Fire, который ограничил работу исправного устройства определённым количеством дуг, после которых нужно покупать право пользования,
замаскированное под замену электродов. Вот это и есть контроль третьей стороны, то есть производителя. Поэтому я и не поменяю Jilong на Signal Fire, во всяком случае полностью. Они будут сосуществовать. То есть наравне с KL-280E и DVP-740 завозится и немного «Табуреток». Это мы Signal Fire так зовём.

Б. Райхер— Табуретки в итоге смогли потеснить Jilong и DVP?

Г. Грейвз— Да, немного потеснили.

Б. Райхер— Агрессивная реклама помогла?

Г. Грейвз— Нет, нет, что ты (улыбается). Реклама воздействует не на конечного покупателя, а на продажников. Вспоминаем, кто первым притащил Signal Fire в Россию?
Интернет-магазин Наг! Он дал и первую рекламу. Её увидели закупщики других фирм, и спустя год «табуретки» стали возить все. Аппарат начал предлагаться активнее и постепенно прижился.

Б. Райхер— Я запутался. Так реклама не для покупателей, а для продавцов что ли?!

Г. Грейвз— По большому счёту и для тех и для других. Они получают общую тему для разговора. Учатся выговаривать название изделия.
Но всё-таки скорее для менеджера. Он с её помощью получает возможность предлагать, и если потенциальный покупатель вообразит, что ему оно надо, то менеджер оформит сделку.

Б. Райхер— Прямо как в матрице. 99% подопытных принимают правила игры, если им даётся выбор…

Г. Грейвз— Да, только вместо абстрактного выбора идёт воздействие через отдельные речевые обороты. Например, «наличие технической поддержки»,
«пожизненная гарантия», «выбор специалистов», сюда можно отнести фразы «всё варит одинаково» или наоборот: «Jilong не стоит брать, а на Signal Fire нареканий нет».
Аудитория такой рекламы узкая, внушаемая. Классический пример — это наговский форум. Мы им можем внушить, что угодно, если задействован мало-мальски правдоподобный информационный ресурс. Помнишь аппарат МаксТелКом, якобы первая российская сварка оптики?

Б. Райхер— Да, помню. А он ещё жив?

Г. Грейвз— Уже нет. Я имею в виду не сам аппарат, а информационную компанию. Самого аппарата никогда и не было.

Б. Райхер— А что же тогда было?

Г. Грейвз— Проводился эксперимент по информационному воздействию на целевую аудиторию. Бюро военно-статистической информации продвигало несуществующий аппарат МаксТелКом.
Реакция отслеживалась по форуму Наг. Заставить этих «форумчан» поверить в то, чего нет, удалось удивительно легко, хотя намётанный глаз безусловно разглядел бы несоответствия.
Так что не читай новости на портале Наг. Во всяком случае серьёзно не торопись реагировать (смеётся).

Б. Райхер— Неужели так легко обмануть?

Г. Грейвз— Где не хватает информации, там включается фантазия, а потом начинается искреннее заблуждение. Напоминает промывку мозгов через СМИ.
Трудно противостоять рекламе, которая нагло врёт снова и снова. Скажи сто раз «свинья», и на сто первый раз хрюкнешь.
Покупатели и не пытаются разобраться, однако они могут ощущать, что их используют. Рекламу трудно опровергать, но её ложь ощущаема, понимаешь?
Каждый вправе её не принимать, и соответственно не покупать навязываемый Al-9 или SNR-FS-6m+, под какой бы личиной он не скрывался.
Тем паче, что устройств для сварки оптоволокна вокруг, как у дурака фантиков. Выбор всегда можно остановить на чём-нибудь другом.

Б. Райхер— Модели, подконтрольные третьей стороне, мы худо-бедно назвали. И, похоже, их число будет только увеличиваться со временем.
А есть какая-нибудь классика, где ещё не было кабальной зависимости и удалённых отключений?

Г. Грейвз— Оппонентами аппаратов, подконтрольных третьей стороне, выступают сварки INNO и FiberFox.
Это аппараты-близнецы, сходство которых так бросается в глаза, что его глупо замалчивать. У них почти идентичны даже секретные меню.
Примечательно, что корейские фирмы INNO и FiberFox дистанцируются от контроля, предоставив пользователю максимальную свободу.
Это выражается как в мелочах типа электродов и лезвий скалывателя, так и в отсутствии возможности автоматической блокировки.
Оба они имеют приоткрытое секретное меню, и позволяют осуществлять настройку аппарата без визита в сервис, а FiberFox Mini-6S даже позволяет обновлять информацию о автоопределении типов волокон из открытого меню.
Разумеется, всё это покупатели не оценили, и не в последнюю очередь благодаря собственной ограниченности, если хотите зашоренности.
Возвращаясь к Табуретке, хочется задать вопрос: кого ебёт, сколько я наварил?!
Возможность проводить ТО в любое время с заменой или без замены электродов неотъемлемое право владельца аппарата.
Inno и FiberFox в дополнение к этому позволяют производить настройку позиции волокон с запоминанием результата в памяти без обращения к секретному меню.

Б. Райхер— Ну, значит не всё так плохо. Возвращаясь к продажам… Взрыв популярности Signal Fire имел место быть?

Г. Грейвз— Нет, взрыва продаж не произошло. И тут нужно понимать особенности наших российских фирм-посредников.
Допустим, я фирма-посредник, торгующая оптикой. Каждый год выделяются деньги на закупку шестиста сварок китайского производства.
В 2019 я купил полсотни Signal Fire, 350 Джилонгов и 200 DVP. В 2020 количество проданных Signal Fire подросло до сотни. Из них 80 — это SNR-FS-6m, а 20 штук — SNR-FS-6m+. Но общее количество сварок не изменилось, потому что Джилонгов купили на 50 штук меньше.
В 2021 ввезли 100 Signal Fire, 300 DVP и 200 Jilong.

Б. Райхер— То есть покупается всё время одно и то же количество китайских сварок, а меняется только их процентный состав?

Г. Грейвз— Совершенно верно. То есть сначала у меня было 8% Signal Fire, а стало 16% относительно общего количества ввозимых китайских устройств.
А больше шестиста я не беру, потому что ограничены мои ресурсы. В общем, на Signal Fire приходится небольшая часть ввозимых в Россию сварок оптики.

Б. Райхер— Шестнадцать процентов даже в пределах одной фирмы — это неплохо.

Г. Грейвз— Да, но в 2020 — 2021 INNO в рамках контракта поставил Ростелекому около 3000 устройств для сращивания волокон модели A2.
А если прикинуть процент Signal Fire в общей каше всех сварок страны, то результат будет скромным. Процента четыре. Статистика обманчивая штука.

Б. Райхер— Ты сказал, чтобы разблокировать Signal Fire, нужно ввести код с электродной коробки, и аппарат будет варить ещё 3000 раз.
А такой момент, — никто не пробовал продавать клиентам коды с коробок, а сами электроды на складах не трогать?
Ведь можно реально положить денег в карман, ничего не воруя. Правда потом другой клиент, купивший пару с кодом, который использовал кто-то ещё, будет ныть, — «а у меня не работает…», но его можно всегда послать лесом.
Кому-нибудь такое в голову приходило?

Г. Грейвз— Да, приходило. Это может спасти, если на складе электродов нет, а кому-то в тундре надо срочно разблокировать свою Табуретку.
Тайком лезешь в новый образец, скидываешь кому надо код с коробки запасных электродов и вуаля. Только как за это деньги получить — непонятно.

Б. Райхер— По сути это кража кода, и владелец комплекта рано или поздно хватится?

Г. Грейвз— Да, через пару лет. Поэтому я не рекомендовал бы покупать электроды Signal Fire с рук, а коль уж купили, то проводите процедуру замены прям при продавце, и только потом платите.

Б. Райхер— Следующий вопрос. Signal Fire это шестимоторный аппарат, верно?

Г. Грейвз— Да, совершенно верно, у него шесть моторов. Два двигают каретки, два канавки и на каждой из камер имеется по приводу.

Б. Райхер— Скажи, смогли китайцы сделать достойный шестимоторный аппарат, который можно противопоставить Фуджикуре?

Г. Грейвз— Нет, контрвзбзднуть у китайцев не получилось. Да они и не ставили перед собой такой задачи, судя по результату.
Я опять вынужден пуститься в рассуждения. Классификации аппарата по количеству моторов не так уж много лет. Многие к ней ещё не привыкли. Некоторые вообще не знают, сколько моторов в их аппарате. Спросите опытного сварщика-спайщика, сколько моторов в его аппарате, и он не ответит, либо ответит неправильно.
Среди работников сервиса и продажников такая классификация, напротив, дело обычное. Они имеют дело со многими моделями и первыми выработали привычку классифицировать их по количеству двигателей.
До сих пор между аппаратами с равным количеством двигателей ставился знак равенства. Количество моторов недвусмысленно указывало на тип по выравниванию, что подразумевало примерно одинаковое качество сварки и набор свойств.
У японцев и корейцев это правило работало, но теперь, когда появились шестимоторные китайские аппараты, всё усложнилось. Тут не обойтись без нюансирования. Это власть маленького факта. Едва заметный переход между оттенками, если хотите. Китайцы и их мастрибьюторы и дистурбаторы сейчас изо всех сил стараются нюансы скрыть, а мы напротив, делаем их достоянием общественности, поэтому я буду широко употреблять обсценную лексику (смех).

Б. Райхер— То есть как у Жванецкого?

Г. Грейвз— Ага. С помощью русского мата обратим внимание общественности. А мат в основном используется для отрицательной оценки.
Вы же просили обзор, вот мы и обзираем.

Б. Райхер— А кто по твоему мнению дал достойный ответ японцам?

Г. Грейвз— Inno. Их аппараты самые лучшие. На второе место я ставлю FiberFox, на третье Swift, он же Ilsin, ну и замыкает мой список Tumtek.

Б. Райхер— Вы упомянули, что сварщики-спайщики не смогут ответить про число моторов… Почему?

Г. Грейвз— Они стремятся как можно быстрее выполнить свою работу, а их работа — тяжёлый низкооплачиваемый труд. Учиться им некогда, да и не хотят они. Им после работы нужно найти, что покушать и выспаться, а не о высоких материях думать.

Б. Райхер— Но есть курсы повышения квалификации. Нет?

Г. Грейвз— Курсы нацелены на то, чтобы запереть сварщика-спайщика в его нише. Знания о аппаратах это уже лишнее, а если они полезные, то их дают неохотно, или вообще не дают.
Зачем? Вот муфта, вот инструмент, вот кросс. Мы покажем тебе, как разделывать кабель и разваривать его. А ты потом скажи, что надо купить именно эту муфту и этот кросс.
А на аппарате мы долго останавливаться не будем, он у тебя всё равно непонятно какой будет, и один на всю жизнь. Примерно такая логика.
Поэтому для инженера, работающего со сварками оптики, сварщик-спайщик австралопитек, не знающий элементарных вещей, не умеющий ничего объяснить.

Б. Райхер— Их презирают?

Г. Грейвз— Сварщиков? Зачем? Они не глупые, просто специализация другая.
Но доверять им подбор оборудования нельзя, это ошибка. Выбор будет безграмотным. Как только они отходят от своих непосредственных обязанностей, они становятся беззащитными, как дети. На помощь должны приходить родители, то есть мы. Вот с продажниками всё хуже.

Б. Райхер— Традиционно считаете их инвалидами?

Г. Грейвз— Нет ума, — считай калека… Раньше величали идиотами и кретинами, но они же ложку в ухо не несут… Иногда выблядками, но выблядок — это нежеланный ребёнок от проститутки, а у них вполне нормальные родители. Прекрасно подходит слово «дебил». Дебил — это человек с интеллектом чуть ниже среднестатистического, страдающий лёгким малоумием.

Б. Райхер— Что-то мы отвлеклись.

Г. Грейвз— Менеджером лучше работать, чем быть. Сейчас закончу. Так вот, продажники делятся на дебилов и нормальных, но последние быстро деградируют, потому что профессия
менеджера по продажам в нашей стране это интеллектуальный труд с минимальной творческой составляющей, а непосредственное занятие — это делопроизводство, оформление продажной документации.
Они необучаемые, потому что забывают всё, чему учились, а повторение их род деятельности исключает. При таком раскладе можно только поглупеть, но ни в коем случае не поумнеть.
В этой среде можно продвигать, что угодно.

Б. Райхер— И Signal Fire?

Г. Грейвз— Да. Достаточно посмотреть пару обзоров в ютубе, и ты согласишься с Лебедевым.
Обзор от первого лица всегда лицемерен и вызывает отторжение…

Б. Райхер— Мы ещё поговорим о обзорах чуть позже. А пока, вот купил я Табуретку, она сломалась, куда мне обращаться?
Первым Signal Fire припёр в Россию Наг. Правда, в том магазине они называются SNR-FS-6m, но это одно и то же изделие, если не считать наклейки и цвета корпуса. Магазин Наг был первым представителем, это означает, что он главный?

Г. Грейвз— Нет, Наг — это не представитель, а продавец. Если дать чёткое определение, то оно прозвучит так:
ООО «НАГ» — это один из крупных участников посреднической торговли между Россией и Китаем.
Он не представляет интересы Signal Fire, просто там можно приобрести их продукцию, вот и всё. Если аппарат сломался, то обращаться нужно к поставщику. Проще говоря, где покупал, туда и тащишь.

Б. Райхер— То есть логика покупателя, который обычно обращается к конечному продавцу, в данном случае обоснована?

Г. Грейвз— Да. В России немало мест, где можно отхватить Signal Fire.
Надо понимать, что поставщики между собой не дружат и не сотрудничают. Если на сварке написано SNR-FS-6m, то её логично тащить в терминал Наг, и вот тут название очень даже помогает, все наговские аппараты отсеиваются мгновенно.
Разъясню: если несчастный владелец принесёт богопротивный SNR-FS-6s к другому посреднику, то ему выставят счёт на кругленькую сумму, даже если его неисправность вписывается в гарантийные рамки, а всё потому, что дилер поддерживает только те аппараты, которые ввозил самостоятельно.
По умному сперва надо сообщить в выбранный сервис вашу модификацию и её серийный номер. С этого всё начинается. В магазине Наг для этого есть специальная форма.
Неразберихи добавляет и то, что Signal Fire непрерывно модернизировался, а поставщики подписывались на него в разное время и закупали с разной интенсивностью. У кого-то мало запчастей, а у кого-то много, каких-то запчастей вагон, а каких-то вообще нет. Универсальные для всех разве только печь и сетевой адаптер.

Б. Райхер— Signal Fire имеет каталог запасных частей для удобства выбора нужной детали?

Г. Грейвз— Нет. Китайцы насчёт этого не заморачиваются, и это у них в порядке вещей. Однако есть и плюсы. Signal Fire заранее снабжает оптовика некоторым количеством запасных частей, исходя из объёма закупок. Как именно выбираются присылаемые детали, я так и не понял, но то, что их присылают, уже большой плюс. В этом смысле китайцы из Signal Fire очень клиентоориентированные.

Б. Райхер— Запчасти дорогие? К примеру материнские платы?

Г. Грейвз— Нет, они дешевле, чем у других известных мне марок.

Б. Райхер— Можно предположить, что низкими ценами на запчасти производитель стимулирует владельца самостоятельно ремонтировать сварку?
Г. Грейвз— Не-а. Скидки не для владельцев, а для оптовиков. И то, что материнская плата по оптовой закупке стоит 20 $ означает, что конечник выложит за неё не меньше 200 $.
И вы не найдёте системных плат на Али. В лучшем случае вам позволят купить термоусадочную печь и электроды. А ещё стоит вспомнить, что аппарат снимается с гарантии,
если в нём найдут следы неквалифицированного ремонта. Производитель это не скрывал, просто в русском переводе инфу зажали, чтобы не ломать экстаз.
И не забывай, что заранее снабдив перекупщиков запчастями в рамках гарантийной программы, производитель проигнорировал крепёж, элементы корпуса,
дисплей, матрицы камер и ещё много всего. Так что оперативный ремонт под большим вопросом. Всё зависит от того, что сломалось, а настройку Signal Fire не подразумевает вообще.
То есть если устройство включается, загружается, но не работает, то его после нескольких безуспешных попыток воскрешения могут запросто потребовать в КНР для капитального ремонта. Теперь, в условиях пандемии, такая отправка гемор, и проще купить новый аппарат.

Б. Райхер— То есть торговать Signal Fire чревато?

Г. Грейвз— Разве я это сказал? Напротив, очень даже можно. Это бизнес. Без лоха и жизнь плоха.
Однако. Не сообщать потенциальным покупателям всю инфу подло. По умолчанию считается, что покупатель не знает ни хрена. Его вменяется в обязанность информировать.
Ну, покажи ты клиенту пару отрицательных с твоей точки зрения характеристик, от тебя не убудет. Ну хоть намекни. А то только догадываться остаётся: Чувствую — ебут. Присмотрелся — меня.

Б. Райхер— Другими словами. Табуретка имеет право на жизнь, если покупателя поставить в известность о всех её особенностях без исключения?
В этом случае покупатель сам за всё отвечает.

Г. Грейвз— Да, а у нас владелец узнаёт характеристики своего добра, когда уже заплатил. Это касается не только сварок оптики.
Конечно, юрлицам всё равно наплевать, но это нездоровая атмосфера. А тут ещё реклама…
Лживые заявления о том, что «Тубаретка» есть прорыв среди прочих сварочных аппаратов, закономерно влёчёт насыщение его описания лживыми деталями.
Кстати, это не впервой. У Jilong тоже была заявлена юстировка по сердцевине, хотя они всю жизнь производили четырёхмоторные модели с юстировкой по диаметру. И ничего, народ хавал.

Б. Райхер— Они варили хуже?

Г. Грейвз— Да нет, вполне на уровне. Просто не было там выравнивания по сердцевине, и всё…

Б. Райхер— Зачем же заявлять то, чего нет?

Г. Грейвз— Во-первых, продавать легче. А во-вторых, как проверить? Мы уже говорили, как появилась классификация сварок оптики по количеству моторов, помните?
Так вот, она появилась, потому что тип юстировки всегда неявный. Его проверить с ходу нельзя и можно заниматься мистификациями, особенно, если это выгодно.

Б. Райхер— А есть ещё примеры?

Г. Грейвз— Да полным-полно! Вспомните Swift F1. Он вообще волокна не выравнивал, а сталкивал с неустранённым смещением. Но декларация соответствия российским НПА на него была выдана. Хотя там прямо прописано, что механизм выравнивания необходим. Механизма нет, а на бумаге есть. Такие дела.

Б. Райхер— Как вам управление со смартфона? Оно подаётся как преимущество.

Г. Грейвз— Впечатление такое, что клиентелла может радоваться только на заданную тему. Завёлся сварочный аппарат с управлением от смартфона, сказали радоваться, и все радуются. Как в Кин-Дза-Дза.

Б. Райхер— Всем купить тубаретку и радоваться!

Г. Грейвз— Вот-вот! (смех). Устройство кривое, зато Bluetooth есть.

Б. Райхер— С Нагом понятно, а твоя контора представляет SignalFire?

Г. Грейвз— Нет, мы его продаём и обслуживаем. Это разные вещи.

Б. Райхер— Но получается всё-таки представительство?

Г. Грейвз— Нет, мы российское ООО с уставным фондом десять тысяч рублей. На входе нет вывески «Signal Fire». Мы оптовые покупатели, которые имеют некоторые льготы в смысле
сервисного обслуживания. Из этого следует, что за слова производителя о пожизненной гарантии мы не отвечаем, а поддерживаем в гарантийный срок только те аппараты, что реализовывались через нас, и только на год с момента подписания товарной накладной.

Б. Райхер— Из этого следует, что единого гарантийного списка по России нет, и когда к вам попадает неизвестный аппарат, то вы будете чинить его за деньги,
так как установить дату его продажи нет возможности?

Г. Грейвз— В яблочко. Если его гарантия следует из даты изготовления на задней крышке, но устройство реализовывалось не через нас, то мы просто порекомендуем
клиенту обратиться к его поставщику. Из этого вырисовывается, что проблемы покупателя никого не колышат. Единой сети сервисов Signal Fire в России нет, а есть несколько разрозненных поставщиков, каждый во что горазд…

Б. Райхер— Какой совет можно дать пользователям Signal Fire, у которых возникли проблемы?

Г. Грейвз— Ебись с этой хуйнёй сам, сын мой!

Б. Райхер— Пришло время обратиться к рекламным роликам. Мы заранее условились, что я буду брать информацию из инета и формулировать вопрос, а ты отвечать.
Договорились?

Г. Грейвз— Пожалуйста.

Б. Райхер— «Молодой (2013) и амбициозный производитель и разработчик,
который впитал все современные технологии и благодаря инновационному подходу к разработке сумел получить в своем роде уникальный набор, а не только сварочный аппарат для сварки оптических волокон».
Пойдёт для начала?

Г. Грейвз— Молодой, амбициозный, современный, инновационный, уникальный! Сюда просятся «быстроразвивающийся» и «импортозамещение».
О создателях Signal Fire в России неизвестно ничего, поэтому я не могу сказать, в чём выражается «инновационный подход».
Скажу только, что если оценивать Signal Fire исключительно по техническим характеристикам, то его нельзя назвать выдающимся.

Б. Райхер— Минуточку, а цена?

Г. Грейвз— Не забывайте, — китайская цена умножается, когда его торгуют здесь.
Можно, конечно, привезти Табуретку с Али, но это добровольный отказ от гарантии.
Здесь, в России Signal Fire просто бюджетная сварка оптики в ценовой категории до 100 тысяч рублей. Таких немало.

Б. Райхер— О’кей. Поехали дальше. На том же сайте заявлена «Защита от ударов, пыли и дождя».

Г. Грейвз— Это выдумка российских посредников. Производитель о таком не заявлял. Аппарат имеет лишь декоративную защиту, которая является элементами дизайна.
В корпусе имеются технологические отверстия, которые слегка и небрежно прикрыты. Какой там дождь? Через аккумуляторный отсек можно пальцем достать до материнской платы.

Б. Райхер— О’кей… Как тебе фраза «Кейс с набором инструмента позволит быстро выполнить работу по стыковке волокон»?

Г. Грейвз— Корявая фраза. Надо было писать так:
В комплект входят следующие инструменты… и перечислить их. Никакого кейса там нет, это они про выдвижной ящик, где лежит два стриппера, дозаторница и аксессуары.
Аналогичными наборами комплектуются многие китайские сварки: DVP, Tumtek, Ruiyan.

Б. Райхер— А табурет?

Г. Грейвз— Наберите на Ali «пластиковый стул для рыбалки». Он немного другой, зато там показан его реальный размер, подходящий разве что для семилетнего ребёнка.
Стоит десять баксов.

Б. Райхер— О’кей. Едем дальше. Кто-то из Казахстана запостил новость о Signal Fire под названием «Сварочник на букву «Ы»».
Будешь комментировать?

Г. Грейвз— Размеры не такие, как они указали, ошиблись на 6 сантиметров.
Автофокусировка там есть, а автоопределения типа волокон нет, про него соврали. Китайцы честнее, они не заявляли о автоопределении типов волокон…
Двигатели аппарата не имеют маркировки Siemens, и на аккумуляторе не стоит Sanyo, а линейных подшипников в Китае делается столько, что нет смысла тащить их из-за границы.
Немецкие и японские детали в конструкции – это фейк.
Скорость сварки 9 секунд на стык, а не шесть. В любом мобильном есть секундомер. Что мешало проверить продолжительность сварки? Видимо, рассчитывали, что проверять никто не будет.
Им нужна была новость, чтоб индексироваться, и эта задача выполнена, теперь этот мусор висит в результатах поиска.

Б. Райхер— Ну, эти хотя бы прочитали, что написали, а как вам такое: «Быстронагревающийся прибор оснащен мощным четырехъядерным процессором…»?

Г. Грейвз— А это кто выдал?

Б. Райхер— Мастерам-онлайн.

Г. Грейвз— Ещё перлы есть?

Б. Райхер— Да вроде нет… Вот про встроенную систему освещения есть кое-что, она якобы гарантирует комфорт использования даже при полном отсутствии внешнего света.

Г. Грейвз— Это было только на первых модификациях. Сейчас от этого отказались. Подсветки хватает, чтоб осветить колени, а всё остальное тонет в темноте. Сварить пару волокон можно,
но разделывать кабель и тем более укладывать уже сваренное в кассету, совершенно нельзя. Это бред, как и «сварка вслепую».
Какой дурак выдумал варить на весу, вслепую, а теперь в темноте?! Наличие светодиода не значит, что можно варить в темноте!
Варят при нормальном освещении и сидя на нормальном стуле, а аппарат при этом стоит перед вами на горизонтальной поверхности. Вот к чему надо стремиться.
Что у них там ещё?

Б. Райхер— Корпус изготовлен из авиационного алюминия, а литиевая батарея произведена компанией Sanyo (Япония)…

Г. Грейвз— Далась им эта батарея… На ней китайская маркировка. В лучшем случае банки аккумулятора сделаны в Китае по заказу Sanyo.
Где они нашли корпус из алюминия? Это накладки для красоты, а аппарат-то пластиковый! Его узлы крепятся к пластиковому корпусу саморезами!
И если бы они открыли аппарат, они бы увидели, что металла мало, а внутри сплошной пластик, и дно пластиковое, и крышка ветрозащитная пластиковая…

Б. Райхер— Там ещё в достоинствах указано, что дизайн компактный, а материалы корпуса и деталей качественные.

Г. Грейвз— Компактный дизайн это Fujikura FSM-11S. Вот уж действительно компактный аппарат. Объём меньше литра, вес меньше килограмма, с ладошку размером.
У Signal Fire я не вижу компактности. Вообще, шестимоторный аппарат не может быть компактным по определению, об этом забывают, когда увлекаются рекламными штампами. Что касается качественных деталей, – это опять про моторы Siemens (шелест бумаги)? На моторах кареток надписи «Siemens» нет , зато там есть маркировка 24BYJ48.
Если её загуглить, то выскочит Arduino. Насчёт качества не знаю, а стоит он 335 рублей, или четыре с половиной доллара. Судя по цене, мотор сделан в Китае, а не в Германии.

Б. Райхер— Четыре с половиной доллара это только сам мотор?

Г. Грейвз— Да, без эксцентрика. Кстати, эксцентрик тоже пластиковый.

Б. Райхер— Это значит, что аппарат плохой?

Г. Грейвз— Это значит, что не нужно врать про авиационный металл, если конструкция аппарата смешанная, и в ней преобладает пластик.

Б. Райхер— О’кей. Украинская компания запостила видео «Сварочный аппарат для оптоволокна Signal Fire AI-7 обзор и тест».

Г. Грейвз— Это там, где нудно показывают, что есть в комплекте, а потом варят два волокна под рефом?

Б. Райхер— Да, у них FOD-7005, в чёрном корпусе, старого выпуска. Ещё фигурирует Sumitomo Type-71, который они обозвали «сумимото». Упоминают, что Signal в шесть раз дешевле…
Потом сварили на ней и на Signal Fire, и объявили, что всё классно.

Г. Грейвз— Такие фокусы срабатывали году, этак, в 2005-м, а сейчас это вызывает жалость. Кроме того, вещать по-русски с таким хохляцким акцентом полнейший моветон.
Им следовало записывать видео без звука, и тогда это была бы просто безобидная информация, а они делают выводы на основе единственного экземпляра. Форму скола читать не умеют, а заключение о сервисном обслуживании даёт сварщик-спайщик. Много он понимает! Выводы надо делать на основе статистических данных.

Б. Райхер— Но пока они накопятся, аппарат и вовсе снимут с производства, разве нет?

Г. Грейвз— Ну и что? Это не повод врать про его эксплуатационные характеристики ввиду их отсутствия в настоящий момент. Пусть озвучат покупателю правду. Сэкономишь деньги,
но рискуешь, так как статистика по данной модели мутная, а они личное мнение выдают за гарантированные эксплуатационные данные.
На их месте я бы дал акцент на другом. Большой брат не позволит варить, когда счётчик отсчитает 3000 дуг.
Нужно будет купить новые электроды, и обязательно лицензионные, с кодом на коробке, а для замены потребуется учётная запись, что – нежданчик?

Б. Райхер— Раз уж заговорили о Bluetooth, то скажите, это плюс, минус или ни то, ни другое, а просто конструктивная особенность Signal Fire?

Г. Грейвз— Скорее минус… Точнее, я не вижу тут плюсов. От вялого блеяния про удобное управление по смартфону у меня уже сводит зубы.
Отсутствует привычный нам исконный интерфейс управления и настройки. Меню максимально зашифровано.
Фирма-изготовитель намерена монополизировать доход от продажи электродов для Signal Fire. Они намеренно сделали их уникальными.
А если возникнут реплики электродов, то в дело вступит программная защита. Купил новые – будь любезен, зарегистрируйся и введи код с коробки, а коды присваивает компания-изготовитель. Мы к таким ограничениям не привыкли, и они нам чужды… Что ещё пишут украинцы?

Б. Райхер— Сейчас… Вот, например: Новое слово в прокладке оптоволоконных сетей… Новая технология центрирования ядра с шестью моторами, плюс автофокус…
Соответствует всем известным стандартам…

Г. Грейвз— В России стандартов на устройства для сращивания волокон нет, а есть всего один нормативно-правовой документ, весьма рамочный. Как на Украине – понятия не имею.
Первые шестимоторные аппараты, напоминающие современные, были японскими, и появились они 20 лет назад, в конце 90-х Так что про новую технологию я бы помалкивал.
А первый китайский аппарат с шестью моторами – это Jilong KL-300, он выпускался малыми сериями с 2009 года. Аппарат имел автофокусировку, но не мог определять типы волокон.
Это за 9 лет до Signal Fire.

Б. Райхер— А Signal Fire может определять типы? И скажите ещё, чем отличаются Signal Fire Al-7 от Al-8?

Г. Грейвз— Signal Fire Al-7 и Signal Fire Al-8 – это не разные модели, а всего лишь модификации одной и той же. Отличия незначительны. Определить тип волокна в реальном времени с их помощью нельзя. Вместо этого они сопоставляют их и сигналят, если волокна разные, но без указания типов.

Б. Райхер— А как картинка?

Г. Грейвз— Трёхсоткратное увеличение это правда, а вот изображение размытое. Картинка Signal Fire проигрывает любому шестимоторному аппарату других производителей,
причём не только выпускающимся сейчас, но и давно снятым с производства.

Б. Райхер— Но она информативнее, чем у Jilong KL-280E?

Г. Грейвз— Несомненно. Тут сказалось наличие механизма фокусировки. У Jilong KL-280E его нет, там фокусное расстояние постоянное. Да вообще у большинства китайских сварок оптики
нет механизма фокусировки. У них более популярна четырёхмоторная схема с неподвижными микроскопами.

Б. Райхер— Значит ли это, что Jilong хуже?

Г. Грейвз— Отнюдь нет. При всех нареканиях на Jilong KL-280E он остаётся одним из самых ремонтопригодных аппаратов, удобно сделан, постоянно совершенствуется.
В отличие от него Signal Fire выполнен нелепо и сложно, хотя формально в иерархии сварок он стоит выше, чем Jilong.

Б. Райхер— Какой аппарат порекомендовал бы ты?

Г. Грейвз— Я бы рекомендовал аппарат, сделанный в японской традиции, то есть с узлом сведения как у FSM-60S.
Аппараты, оснащённые таким узлом сведения, в выгодную сторону отличаются по надёжности и долговечности. Так что я рекомендую корейские аппараты INNO, они все с такими узлами.

Б. Райхер— У Signal Fire этот узел сведения похож на Фуджикуровский?

Г. Грейвз— Он не похож на Фуджикуру, DVP или Jilong, а напоминает аппараты внутреннего китайского рынка. У нас нет статистики по таким.

Б. Райхер— Что вы скажете по поводу четырёхъядерного процессора? И заодно оцените быстродействие, его активно пропагандируют.

Г. Грейвз— Процессор любой оптической сварки даже не снабжён радиатором. Их производительность скорее мала, чем велика, а точнее – достаточна для выполняемой ими задачи.
Быстродействие оценивается на глаз. Если аппарат не тормозит при переключении экранов меню, и движение волокна в реальном времени не похоже на замедленное видео, то система сбалансирована.

Б. Райхер— Signal Fire не тормозит?

Г. Грейвз— Мне показалось, что его картинка слегка притормаживает, но не факт, что в этом виноват процессор.

Б. Райхер— Как бы вы оценили качество изображения волокна на Signal Fire?

Г. Грейвз— Нечёткое, неконтрастное, с плохо различаемой сердцевиной. Моторов шесть, но визуально контролировать качество стыка всё равно трудно.
При сварке разнотипных волокон видно: со стыком что-то не то, но различить, что именно, нельзя.

Б. Райхер— А скорость сварки и термоусадки зависит от процессора?

Г. Грейвз— Нет, время на один сварной стык находится в зависимости от типа аппарата, и вытекающим из него конструкции и алгоритма работы, а время термоусадки от конструкции печи и материала гильз.
По результатам испытаний Signal Fire не может выполнить сварной стык менее чем за 9 секунд при нормальных условиях, а его печь усаживает термостойкие 60 мм гильзы примерно за 15 секунд. Это быстро.

Б. Райхер— То есть он скорее шустрый чем медленный?

Г. Грейвз— Да. Если время сварки меньше 10 секунд на стык, а время термоусадки меньше 30 секунд для обычной 60 мм гильзы, то по современным меркам аппарат считается быстрым.
При этом не обязательно, чтобы все режимы сварки/усадки были такими. Достаточно одного. Обычно такой режим сварки называется Fast или Quick, а термоусадочный иногда
получает прицеп «preheat», что означает предварительный нагрев.

Б. Райхер— Вообще скорость сварки и усадки важна?

Г. Грейвз— Абсолютно нет! Это второстепенные параметры. Выбирать сварку, основываясь на них, глупо. Куда важнее остальной функционал, а ещё устойчивость к повреждениям, стабильность работы… Но это всё эксплуатационные характеристики, подробную статистику по ним ведут только сервисные центры или сам изготовитель, и они предпочитают не трогать этой темы.

Б. Райхер— Вы сказали, что на один сварной стык Signal Fire тратит 9 секунд, а почему в рекламе приводится цифра 6 секунд?

Г. Грейвз— Потому что общей обязательной методики измерения этого времени не существует, а нюансов хватает.
Шесть секунд это предел мечтаний для современных устройств, и подозрительно быстро для китайского аппарата. Когда измерили – оказалось, что девять.

Б. Райхер— Значит, врут?

Г. Грейвз— Не совсем.
Время измеряется от нажатия кнопки Start до появления оценки потерь на экране. Если активирован автостарт, то от закрытия ветрозащитной крышки до появления потерь.
Что сделали рекламщики: они установили на Signal Fire паузу перед сваркой. Волокна после закрытия крышки вышли, выровнялись, сфокусировались и остановились.
И вот тогда они нажали кнопку Start и засекли время до появления потерь. Разумеется, так гораздо быстрее, ведь половина операций уже проделана.
Они не обманывают, а хитрят, пользуясь нюансами, которые неизвестны широкой публике.
У меня с самого начала закрались сомнения в его способности определять тип волокна, потому что в режиме Auto шестимоторный аппарат тратит на вычисления секунд 15, а Signal Fire варит стык за 9 секунд в любом режиме, что с автофокусом, что без, что по сердцевине, что по диаметру.
И программы он автоматически не выбирает, и режима Auto с определением типов у него естественно не оказалось.

Б. Райхер— Что вы скажете о SNR-FS-6m?

Г. Грейвз— Не люблю, когда одно устройство фигурирует под несколькими названиями, это противоречит здравому смыслу.
SNR-FS-6m (Shop Nag Ru Fusion Splicer 6 motors. – Прим. Б. Райхера), – это тот же Signal Fire, только ввезённый в Российскую Федерацию через магазин Наг.
Разница в цене и наличии декларации. Пока аппарат был задекларирован только одним дистрибьютором, и именно как SNR-FS-6m.
Это может пригодиться для участия в конкурсе, если декларация будет обязательным условием.

Б. Райхер— Трудно получить такой документ?

Г. Грейвз— Нет, нужно только заплатить деньги, что-то около 50 тысяч, и предоставить образец изделия.
Такая бумага выдаётся на пять лет на все аппараты на основании результатов испытания одного образца. Требований немного, и провалить испытания практически невозможно.

Б. Райхер— SNR-FS-6m согласно сайту имеет в комплекте два зажима SOC, это важно?

Г. Грейвз— Бесполезные аксессуары. Технология SOC в нашей стране не получила развития. Сварные коннекторы оказались слишком дорогими, сложными в монтаже, а главное – они не дают стабильного гарантированного результата. Тем не менее, это модно, и для тендерной документации тоже может пригодиться.

Б. Райхер— А вот такой вопрос, если бы стояла задача «завернуть» Signal Fire и не допустить его к участию в торгах, то какие параметры вы бы указали в заявке на закупку?

Г. Грейвз— Я бы указал, что реальные размеры аппарата не соответствуют данным поставщика, и отклонил бы его.

Б. Райхер— Но размеры можно исправить на настоящие…

Г. Грейвз— Тогда я бы потребовал наличия монитора с изменяемым углом наклона; электродов, совместимых с фуджикуровскими; скалыватель с автоматическим устройством сбора осколков, а в программном плане наличие режима Auto с автоматическим определением типов волокон в реальном времени, сохранение изображений в памяти, сварку аттенюаторов и трёхлетнюю гарантию до кучи.

Б. Райхер— Кстати, правда, что производитель заявил пожизненную гарантию?

Г. Грейвз— Да, истинная правда, но надо помнить, что представительства самого Signal Fire у нас нет, а дилеры работают исходя из законов Российской Федерации, то есть гарантия 12 месяцев.

Б. Райхер— А если я хочу пожизненную?

Г. Грейвз— Отправьте аппарат в Китай на завод-изготовитель за свой счёт.

Б. Райхер— А замена на новый, если я наварил 50 тысяч сварок? Тоже в Китай?

Г. Грейвз— Я вижу, вы тщательно ознакомились с предметом разговора (смех). Да, тоже в Китай за свой счёт туда и обратно.

Б. Райхер— Сколько по времени нужно варить, чтобы достичь такого результата? Год? Два?

Г. Грейвз— Лет десять! За это время у аппарата будет много шансов умереть вне гарантийной программы. Я бы так далеко не планировал.

Б. Райхер— Сколько будет стоить сервисное обслуживание новой сварки?

Г. Грейвз— Вы имеете в виду плановое техническое обслуживание? Расценки будут напрямую зависеть от стоимости электродов. Если запросить в Google ELCT2-20A
(самые распространённые электроды Fujikura. – Прим. Б. Райхера), то они будут стоить 1000 рублей, ну и пять тысяч я бы взял за услугу.
В случае с Signal Fire электроды обойдутся от 2,5 до 4, 5 тысяч рублей плюс пять тысяч за услугу. То есть за плановое обслуживание исправного аппарата Signal Fire с заменой электродов я возьму 9,5 тысяч рублей, это дорого.

Б. Райхер— А если сделать подешевле?

Г. Грейвз— Тогда их все потащат ко мне, а оно мне надо? Я видел аппараты и получше Signal Fire. Кроме того, мы же все привязаны к доллару. Всё будет только дорожать.

Б. Райхер— Как тебе описание Signal Fire в магазине Наг? А ветку форума, посвящённую ему, читал?

Г. Грейвз— Она не производит впечатления. Я изучаю сам предмет, а не мнения о нём.

Б. Райхер— Ну хоть что-нибудь полезное нашёл?

Г. Грейвз— Полезность форума определяется степенью полноты достоверной информации по данной тематике, в данном случае я имею в виду сварку оптических волокон.
Форум магазина Наг в этом плане представляет собой весьма поверхностный уровень исследования, и как массовое явление – плохое знание материальной части.
Мне по душе только один тип форумов, но я не могу о них сейчас разговаривать.

Б. Райхер— В интернете встречаются комментарии, мол, сварили на Signal Fire несколько волокон, и он сломался…

Г. Грейвз— Я варил одинаковые одномодовые волокна на демо-юните Signal Fire Al-8. Он варил на удивление хорошо и стабильно, – показания рефлектометра ни разу не превысили 0.05 дБ. Результаты сочли обнадёживающими, и устройство закупили. Несколько раз я наблюдал сбои автофокуса, иногда волокно ложилось неровно, но в целом всё прошло хорошо. Я сварил примерно 100 стыков, а если у кого-то сварка сломалась уже через пять,
то нужно скорее обращаться в сервис, а не постить гневные сообщения непонятно кому.

Б. Райхер— Кроме стандартного «купил говно — ебись с ним сам» есть какой-нибудь полезный совет, скажем по сервису?

Г. Грейвз— Не пытайтесь разобрать Signal Fire, но
если всё-таки решитесь, то запаситесь предварительно конденсаторами на 470 микрофарад (Речь о электролитических конденсаторах. – Прим. Б. Райхера)
и пометьте, где какой был крепёж.

Б. Райхер— Ты сказал, что между Swift F1 и Signal Fire Al-8 есть сходство…

Г. Грейвз— Да, обе сварки бюджетные, подавались как революционный технологический прорыв, имеют недостатки и маскировку из «цацок», которыми собственно и берут. Ну, и для своих компаний, в данном случае Ilsintech и Signal Fire, они стали первым коммерческим успехом.
Сравнивать их не вполне корректно, потому что Swift F1 с производства давно снят, но в общем китайский Al-8 намного лучше Swift’а.

Б. Райхер— Только из-за наличия механизма юстировки, то есть узла сведения?

Г. Грейвз— Нет, по целому ряду признаков. Во-первых, Swift F1 не мог питаться напрямую от сети 220 вольт, эта особенность существовала до его последних дней. Во-вторых, Al-8 имеет традиционные зажимы на каретках в отличие от неудобных файбер-холдеров, которые вызывают законное негодование даже у профессионалов. Третьим можно упомянуть механизм
выравнивания волокон, которого у Swift F1 просто нет, ну и самое главное, – Swift закупался за рубежом по 1200 долларов за комплект, а затем эта цена умножалась на российском посредническом рынке. Signal Fire Al-8 продаётся за те же 1200 долларов, но уже конечному потребителю.

Б. Райхер— Тебе не нравится этот аппарат?

Г. Грейвз— Мне не нравится пиздабольская реклама при его втюхивании.

Б. Райхер— Этот товар нуждается в более толковом продвижении?

Г. Грейвз— Этот товар нуждается в более честном освещении и достаточном количестве дебилов с ярко выраженной покупательной способностью.

Б. Райхер— По-твоему, его не стоит покупать?

Г. Грейвз— Я больше продавец нежели покупатель.

Б. Райхер— Хорошо, стоит ли его закупать с целью перепродажи?

Г. Грейвз— Почему нет? Но это товар медленной реализации. Вкладывать много денег глупо.

Б. Райхер— Но ведь покупают же Inno, Fujikura, Sumitomo под склад. Они тоже там пылятся подолгу, а стоят значительно дороже.

Г. Грейвз— За эксклюзив приходится платить, в случае с тубареткой ни о каком эксклюзиве речи не идёт. В принципе, я хочу, чтобы этот аппарат исчез, но это не от нас зависит.
Получается, что нужно его минимизировать. Мы с этой задачей успешно справляемся. Когда осмотр происходит живьём, то мы просто показываем клиенту электрод этого аппарата и коробочку с QR-кодом, и клиентос мгновенно меняет решение,
и вот мы уже продаём ему DVP.

Запись и литературная обработка Б. Райхера
2019 — 2021